지난 2020년 7월 31일까지 BitterSweets는 Gmail 주소를 통해 문의 및 소명 등을 받고 있었으나, 2020년 8월 1일을 기점으로 BitterSweets에서 문의 및 소명에 iCloud+1를 이용한 자체 이메일 주소를 사용하기로 결정했습니다.
하지만, 일부 이메일 서비스에 한해 BitterSweets에서 보낸 이메일을 정상적으로 수신할 수 없는 문제가 있습니다. 저희는 이러한 문제 해결을 위해 최대한 노력할 것이며, 해결 전까지 이메일을 정상적으로 수신할 수 없는 이메일 서비스를 알려드리고자 합니다.
사용 중이신 메일 서비스가 아래에서 정상 수신으로 분류된 경우 BitterSweets에서 보낸 이메일을 수신할 수 있으며, 모든 이메일이 발신 후 즉시 수신되는 것으로 보입니다. 다만 모종의 이유로 답변 수신까지 시간이 오래 걸릴 수 있으니 그 점 양해 부탁드립니다.
단, 자신의 이메일 서비스 공급자가 정상 수신 불가능 공급자에 해당할 경우 2021년 2월 26일부터 Gmail 주소를 통해 문의 및 소명을 진행하실 수 있습니다.
- 네이버: 정상 수신
- 다음: 정상 수신 (약간 지연됨)
- 카카오: 정상 수신
- 네이트: 수신 테스트 예정
- Gmail: 정상 수신
- Outlook: 정상 수신2
- iCloud: 수신 테스트 예정
- Proton Mail: 정상 수신
이메일 서비스에 대한 추가 실험은 문의 페이지에서 요청하실 수 있습니다.
언제나 저희 BitterSweets에 많은 관심을 주시는 여러분께 감사의 인사를 올립니다.
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